Keterangan Gambar : Pelayanan BPJS Kesehatan Keliling saat kegiatan memperingati Hari Buruh di lapangan Parkir Kejaksaan Tinggi Papua Barat, Senin(1/5/23)
Manokwari, Mediaprorakyat.com – Dalam memperingati May Day yang jatuh pada tanggal 1 Mei pada umumnya para Pekerja/Buruh dan Serikat Pekerja/Buruh akan turun ke jalan untuk menyuarakan atau menyampaikan aspirasinya kepada Pemerintah. Pada peringatan May Day tahun 2023 di Kabupaten Manokwari memeriahkan dengan berbagai kegiatan Positif yaitu Senam Sehat, Pertunjukan Musik, Pertandingan Futsal, Pemeriksaan Kesehatan dan Donor Darah serta Pembagian Sembako di Halaman Kantor Kejaksaan Tinggi Provinsi Papua Barat yang dihadiri oleh puluhan Pekerja/Buruh, Senin (01/05).
Kegiatan tersebut diselenggarakan oleh Dinas Ketenagakerjaan dan Transmigrasi (Disnakertrans) Provinsi Papua Barat yang berkolaborasi dengan Kejaksaan Tinggi Provinsi Papua Barat, Disnakertrans Kabupaten Manokwari, BPJS Kesehatan Cabang Manokwari, BPJS Ketenagakerjaan Manokwari, Bank Papua, PMI Manokwari dan Puskesmas Sanggeng.
Guna memfasilitasi peserta dalam mendapatkan layanan administrasi kepesertaan, informasi dan penyampaian pengaduan langsung yang berkaitan dengan program JKN, BPJS Kesehatan Kantor Cabang Manokwari ikut berpartisipasi dengan menghadirkan Mobile Customer Service (MCS) atau biasa disebut BPJS Kesehatan Keliling. BPJS Kesehatan Keliling merupakan Kanal Layanan Tatap Muka dengan menggunakan mobil yang dilengkapi dengan infrastruktur pendukung operasional layanan peserta yang mengusung konsep “Jempu Bola”.
“Untuk lebih mempermudah peserta JKN selain melalui BPJS Kesehatan Keliling, kami juga memberikan pelayanan secara Online yaitu Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) 08118165165 serta layanan pemberian informasi dan pengaduan melalui BPJS Kesehatan Care Center 165. Dengan hadirnya BPJS Kesehatan Keliling, banyak peserta yang antusias berkunjung untuk mengakses layanan administrasi dan memperoleh informasi yang dibutuhkan. Selain itu juga partisipasi ini dapat menjalin hubungan baik dengan instansi terkait untuk keberlangsungan Program JKN”, ujar Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan,BPJS Kesehatan Cabang Manokwari Ria Pasauran.
Sementara itu pada tempat yang sama, Murpy Way(28) seorang pengunjung yang terdaftar pada segmen peserta Pekerja Penerima Upah(PPU) sedang mengakses layanan informasi di BPJS Kesehatan Keliling.
“Kebetulan hari ini ada layanan BPJS Kesehatan Keliling pada kegiatan May Day, saya mengunjungi untuk menanyakan kartu BPJS Kesehatan, karena istri sudah masuk tanggungan saya sebagai pekerja. Saya khawatir dikemudian hari tiba-tiba sakit dan mau berobat tidak ada kartu”, ujar Murpy.
Pada kegiatan May Day tersebut juga, petugas BPJS Kesehatan memberikan edukasi dan informasi bahwa peserta JKN dapat mengakses layanan Kesehatan pada fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) maupun Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL) dengan menggunakan NIK/KTP dan juga dapat mengunduh Aplikasi Mobile JKN. Pada aplikasi Mobile JKN terdapat kartu KIS Digital yang bisa digunakan dalam mengakses layanan Kesehatan. Tidak sampai disitu saja, peserta JKN KIS juga bisa mengakses fitur lain seperti fitur Info Peserta, Pendaftaran Pelayanan (Antrean), Pendaftaran Rencana Pembayaran Bertahap (REHAB), Perubahan data (Turun/Naik Hak Kelas Perawatan, Nomor Handphone, FKTP dan lainnya).
Murphy mengatakan, saat ini ternyata BPJS Kesehatan banyak memberikan akses kemudahan pada layanan bagi peserta JKN, sembari berharap BPJS Kesehatan terus memberikan pelayanan yang terbaik untuk pesertanya, sehingga manfaatnya bisa dirasakan oleh semua orang.
“Saya bertrima kasih, BPJS Kesehatan membuka layanan pada kegiatan May Day, sehingga pada kesempatan ini saya bisa mendapatkan informasi bahwa sekarang selain berobat menggunakan kartu JKN, berobat cukup dengan menunjukan KTP saja sudah bisa dilayani. Sekarang juga tidak perlu mengantri di Faskes karena bisa mengambil nomor antrean online melalui Aplikasi Mobile JKN”, tandasnya.(ars).
